מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: פברואר 2026

אתר: https://www.nemancollection.com/
שם העסק: Neman Collection
כתובת רשומה: Via del Portico d'Ottavia, 9, 00186 Roma RM, Italy
דוא״ל: info@nemancollection.com
טלפון: +39 327 499 6520

1. מבוא וזהות הבקר

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Neman Collection (להלן: ״החברה״ או ״בקר הנתונים״ בהתאם ל-GDPR) אוספת, מעבדת ומגינה על נתונים אישיים של משתמשי האתר.

העיבוד מתבצע בהתאם ל:

• תקנה (EU) 2016/679 – General Data Protection Regulation (GDPR)

• Decreto Legislativo 196/2003 כפי שתוקן על ידי Decreto Legislativo 101/2018 (חוק הגנת המידע האיטלקי)

• הנחיות ה-European Data Protection Board

החברה משמשת כ-Bona Fide Data Controller ביחס לנתונים הנאספים דרך האתר.

2. סוגי נתונים אישיים הנאספים

החברה עשויה לעבד את הקטגוריות הבאות:

א. נתוני זיהוי ויצירת קשר

שם, דוא״ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח ולחיוב.

ב. נתוני מסחר ורכישות

פרטי הזמנות, מוצרים שנרכשו, היסטוריית עסקאות, החזרות, פניות שירות.

ג. נתונים טכניים ודיגיטליים

כתובת IP, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן, מזהי קוקיז, מזהי פרסום.

ד. נתוני שימוש והתנהגות

צפיות בעמודים, גלילה, קליקים, אינטראקציות, אירועי רכישה.

ה. נתונים מצדדים שלישיים

אישור תשלום, סטטוס משלוח, נתוני קמפיינים מפרסום.

החברה אינה אוספת ביודעין קטגוריות מיוחדות של נתונים לפי סעיף 9 ל-GDPR.

3. מטרות ובסיס חוקי לעיבוד

3.1 ביצוע חוזה (Article 6(1)(b) GDPR)

לצורך:

• עיבוד הזמנות

• ניהול תשלומים

• אספקת מוצרים

• טיפול בהחזרות

3.2 חובה חוקית (Article 6(1)(c))

לצורך:

• עמידה בדרישות מס וחשבונאות

• ציות לחוקי הגנת צרכן

3.3 אינטרס לגיטימי (Article 6(1)(f))

לצורך:

• מניעת הונאה

• אבטחת האתר

• שיפור חוויית משתמש

• ניתוח ביצועים

האינטרס הלגיטימי נשקל מול זכויות המשתמשים בהתאם לעקרון המידתיות.

3.4 הסכמה (Article 6(1)(a))

לצורך:

• שיווק ישיר

• שימוש בקוקיז שאינם חיוניים

• רימרקטינג ופרסום מותאם

המשתמש רשאי למשוך הסכמה בכל עת.

4. קוקיז וטכנולוגיות מעקב (בהתאם ל-ePrivacy Directive)

האתר משתמש ב:

קוקיז חיוניים

נדרשים לתפקוד האתר.

קוקיז אנליטיים

Google Analytics 4, Microsoft Clarity.

קוקיז פרסומיים

Meta Pixel, Google Ads.

קוקיז שאינם חיוניים יופעלו רק לאחר קבלת הסכמה מפורשת באמצעות Cookie Banner תואם GDPR.

5. העברת נתונים מחוץ לאיחוד האירופי

ייתכן שחלק מהספקים (כגון Meta, Google, Microsoft) יעבדו נתונים מחוץ ל-EEA.

במקרים אלו החברה מסתמכת על:

• Standard Contractual Clauses (SCCs)

• מנגנוני הגנה משלימים

• הערכות השפעה להעברת נתונים (Transfer Impact Assessments)

6. שמירת נתונים (Data Retention)

הנתונים נשמרים בהתאם לעקרון צמצום האחסון (Article 5(1)(e) GDPR):

• נתוני חשבונאות: בהתאם לחוק האיטלקי (עד 10 שנים במידת הצורך)

• נתוני שיווק: עד ביטול הסכמה

• נתוני אנליטיקה: בהתאם להגדרות הכלי

• נתוני שירות לקוחות: כל עוד נדרש לטיפול ולתיעוד

לאחר סיום התקופה – הנתונים יימחקו או יעברו אנונימיזציה.

7. שיתוף נתונים

החברה עשויה להעביר נתונים ל:

• ספקי אחסון ותשתיות

• ספקי תשלום

• חברות שילוח

• ספקי אנליטיקה

• פלטפורמות פרסום

כל הספקים מחויבים להסכמי עיבוד נתונים (Data Processing Agreements – DPA).

החברה אינה מוכרת נתונים אישיים תמורת תשלום.

8. זכויות נושאי המידע (Articles 15–22 GDPR)

למשתמשים באיחוד האירופי הזכויות הבאות:

• זכות גישה לנתונים

• זכות לתיקון

• זכות למחיקה (Right to be Forgotten)

• זכות להגבלת עיבוד

• זכות להתנגדות לעיבוד

• זכות לניידות נתונים

• זכות לביטול הסכמה

• זכות להגיש תלונה ל-Garante per la Protezione dei Dati Personali (הרשות האיטלקית להגנת מידע)

בקשות ניתן לשלוח ל:
info@nemancollection.com

החברה תשיב תוך 30 יום בהתאם לסעיף 12 ל-GDPR.

9. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים בהתאם ל-Article 32 GDPR, לרבות:

• הצפנת SSL/TLS

• הגבלת גישה למידע

• ניטור אבטחה

• בחינת ספקים חיצוניים

למרות זאת, אין מערכת דיגיטלית זו חסינה לחלוטין.

10. פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 16 בהתאם לחוק האיטלקי.
החברה אינה אוספת ביודעין מידע מילדים.

11. שינויים במדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש.

12. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות זו או למימוש זכויות:

Neman Collection
Via del Portico d'Ottavia, 9
00186 Roma RM, Italy
Email: info@nemancollection.com
Phone: +39 327 499 6520